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常見帳號問題FAQ

Q:為什麼官網無法識別我的角色?

 

如果在官網登入後無法選擇對應遊戲角色,很可能是因為您使用【試玩】【Facebook】【Google】的方式進行登入。這三種登入方式並非正式的會員賬號登入,所以導致無法在官網中顯示對應遊戲角色訊息。若需要在官網選擇角色,只需要進行綁定會員賬號操作即可。

 

綁定賬號方法:登入遊戲留意一下遊戲上方顯示的登入賬號情況點選上方或者右邊的【綁定郵箱】按步驟輸入訊息綁定即可完成。

 

注意:

1.如果綁定時提示賬號重複,表示這個信箱已經被使用過,請更換另一個郵箱綁定即可。

2.建議使用常用信箱地址作為會員賬號,便於日後進行找回密碼操作。

3.請不要直接在官網或者遊戲登入界面直接點擊“註冊賬號”進行新賬號註冊,這樣是無法捆綁您的角色的。


Q:如何修改密碼?

打開官網https://www.eskyfun.com/account → 點擊安全-更改密碼輸入舊密碼和新密碼進行修改

 

 

Q:忘記密碼了怎麼找回?

登入畫面切換賬號點擊右下角忘記密碼” → 輸入您的Email賬號到郵箱點擊郵件的連接跳轉到官網重置密碼。

 

溫馨提示:收到郵件後需要在24小時內進行密碼重置,不然郵件會失效喔。


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